\n Das Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East ist ein Hotel mit 182 Zimmern, Bar- und Fr\xc3\xbchst\xc3\xbccksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels, am Ostbahnhof gegen\xc3\xbcber des EZB Towers, ist ideal f\xc3\xbcr Gesch\xc3\xa4fts- und Urlaubsreisende. Der Frankfurter Hauptbahnhof ist nur 4,5 km, das Stadtzentrum nur 2 km entfernt. Das Messegel\xc3\xa4nde der Stadt Frankfurt, mit interessanten Messen und Events, ist 20 Minuten mit den \xc3\xb6ffentlichen Verkehrsmitteln entfernt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• den Flair der internationalen Hilton Worldwide Hotels in einem famili\xc3\xa4ren Team
• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeit
• 25 Tage Urlaub
• Mitarbeiterverpflegung
• Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• flexible Dienstplangestaltung
• Weltweite \xc3\x9cbernachtungsm\xc3\xb6glichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Wir erm\xc3\xb6glichen dir l\xc3\xa4nder\xc3\xbcbergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Front Office nach den Hilton Worldwide Standard sowie Hausstandards
dazu geh\xc3\xb6ren:

• Begr\xc3\xbc\xc3\x9fung und Check-in der G\xc3\xa4ste sowie Betreuung von Gruppenreisen
• Check-out abreisender G\xc3\xa4ste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
• eine wichtige Kontaktperson f\xc3\xbcr die G\xc3\xa4ste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
• stets \xc3\xbcber alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotel sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
• Maximierung der Umsatzerl\xc3\xb6se durch Upselling und Marketingprogramme
• allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
• professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und G\xc3\xa4steservice
• sowie Einhaltung der Hilton Standards
• verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseing\xc3\xa4ngen

Es kommt uns in erster Linie auf Deine Pers\xc3\xb6nlichkeit an, das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder F\xc3\xa4higkeiten noch fehlt, bringen wir Dir gern bei. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch "klassisch" an- in jedem Fall freue wir uns auf Dich.

• positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit
• hohes Engagement im Kundendienst
• gepflegtes Erscheinungsbild
• selbstst\xc3\xa4ndiges Arbeiten und Teamarbeit
• sehr gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit, souver\xc3\xa4nes, proffessionelles Auftreten
• hohes Ma\xc3\x9f an Selbstorganisation und Engagemnt
• Eigeninitiative, neue Ideen \xc3\xbcberzeugend einzubringen und umzusetzen

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