\n Das Holiday Inn Express D\xc3\xbcsseldorf Hauptbahnhof geh\xc3\xb6rt zu den gr\xc3\xb6\xc3\x9ften Hotels seiner Marke und verf\xc3\xbcgt \xc3\xbcber 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der \xc3\xb6stlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Das Hotel wurde am 08.11.2021 er\xc3\xb6ffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spa\xc3\x9f und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverst\xc3\xa4ndlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr f\xc3\xbcr unsere Kollegen und Mitarbeiter.

Unseren G\xc3\xa4sten bieten wir neben kostenfreiem Express Start Fr\xc3\xbchst\xc3\xbcck auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellpl\xc3\xa4tze, 2 Tagungsr\xc3\xa4ume und eine Co-Working Area.

\xc3\x9cber die PRIMESTAR Group
Das Holiday Inn Express D\xc3\xbcsseldorf Hauptbahnhof ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 15 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.454 Zimmern in 10 deutschen Gro\xc3\x9fst\xc3\xa4dten, ein Hotel in Wien ist im Bau. 2022 er\xc3\xb6ffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zuk\xc3\xbcnftigen Anspr\xc3\xbcchen unserer G\xc3\xa4ste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielf\xc3\xa4ltige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein gro\xc3\x9fartiges Team. \xc3\x9cber 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels f\xc3\xbcr zufriedene G\xc3\xa4ste.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes des Front Office nach den Hilton Worldwide Standard sowie Hausstandards
dazu geh\xc3\xb6ren:

• Begr\xc3\xbc\xc3\x9fung und Check-in der G\xc3\xa4ste sowie Betreuung von Gruppenreisen
• Check-out abreisender G\xc3\xa4ste unter Verwendung des hoteleigenen Systems
• eine wichtige Kontaktperson f\xc3\xbcr die G\xc3\xa4ste darstellen und effizient auf Anfragen und Beschwerden reagieren
• stets \xc3\xbcber alle Produkte, Dienstleistungen, Preise und spezielle Sonderaktionen des Hotel sowie aktuelle VIPs und Sonderveranstaltungen informiert sein
• Maximierung der Umsatzerl\xc3\xb6se durch Upselling und Marketingprogramme
• allgemeine Telefonaufgaben sowie das Annehmen von Reservierungen
• professionelles Auftreten, besonders im Hinblick auf Gastfreundschaft und G\xc3\xa4steservice
• sowie Einhaltung der Hilton Standards
• verantwortungsvoller Umgang mit den Zahlungseing\xc3\xa4ngen

Es kommt uns in erster Linie auf Deine Pers\xc3\xb6nlichkeit an, das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder F\xc3\xa4higkeiten noch fehlt, bringen wir Dir gern bei. Sei in Deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch "klassisch" an- in jedem Fall freue wir uns auf Dich.

• positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit
• hohes Engagement im Kundendienst
• gepflegtes Erscheinungsbild
• selbstst\xc3\xa4ndiges Arbeiten und Teamarbeit
• sehr gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit, souver\xc3\xa4nes, proffessionelles Auftreten
• hohes Ma\xc3\x9f an Selbstorganisation und Engagemnt
• Eigeninitiative, neue Ideen \xc3\xbcberzeugend einzubringen und umzusetzen

• den Flair der internationalen IHG Hotels in einem famili\xc3\xa4ren Team
• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeit
• \xc3\x9cbertarifliches Gehalt
• Mitarbeiterverpflegung
• Deine Arbeitskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
• Flexible Dienstplangestaltung
• Wir erm\xc3\xb6glichen dir l\xc3\xa4nder\xc3\xbcbergreifende Erfahrungen zu sammeln mittels Transfers
• Weltweite \xc3\x9cbernachtungsm\xc3\xb6glichkeiten in IHG Hotels weltweit zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten. Zus\xc3\xa4tzlich sehr attraktive Mitarbeiterrate in allen Primestar H\xc3\xa4usern deutschlandweit.
• ein junges dynamisches Team auf Augenh\xc3\xb6he
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in H\xc3\xb6he von 600\xe2\x82\xac pro eingebrachten Mitarbeiter

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