\n Der Hotelempfang und alle seine MitarbeiterInnen repr\xc3\xa4sentieren den Lanserhof wie keine andere Abteilung und pr\xc3\xa4gen somit den entscheidenden ersten Eindruck. Als Empfangsleitung obliegt es Ihnen, jederzeit eine optimale G\xc3\xa4stebetreuung sicherzustellen und den Betrieb bestm\xc3\xb6glich nach au\xc3\x9fen zu vertreten. Dazu geh\xc3\xb6ren der l\xc3\xbcckenlose Informationsaustausch mit anderen Abteilungen, das Erkennen von Schwachstellen in Abl\xc3\xa4ufen, die souver\xc3\xa4ne Bearbeitung von Reklamationen sowie die penible Kontrolle von Rezeptionsbereich, Veranstaltungsraum und Lobby auf Ordnung und Sauberkeit.

Anstellungsart: Vollzeit

• F\xc3\xbchrung eines gro\xc3\x9fen Empfangsteams inklusive Nachtportiers, Fahrern und Pagen
• Vorbereitung der An- und Abreisen, intelligente Zimmerzuteilung und Pr\xc3\xbcfung von Upgrades
• Check-in & Check-out
• Handhabung des Front-Office- & Schl\xc3\xbcsselsystems; Gew\xc3\xa4hrleistung der korrekten Dateneingabe und -pflege, Kontrolle der Zugriffsebenen, Vergabe von Passw\xc3\xb6rtern und \xc3\x84nderung von Konfigurationen
• Entwicklung von SOP\xc2\xb4s, Funktionsbeschreibungen und Schulungsprogrammen f\xc3\xbcr die Mitarbeiter am Empfang; Sicherstellung eines hohen Wissenstandes in Bezug auf das Lans Med Concept
• Parkgaragen- und Fuhrparkmanagement
• Rechnungslegung, Inkasso, Kassenf\xc3\xbchrung und Tagesabschluss
• Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen und Stornierungen in Abwesenheit der Reservierung
• Rechnungs- und Budgetkontrolle
• Erstellung von Jahresbudget und Gesch\xc3\xa4ftsplan in Zusammenarbeit mit Financial Controlling
• Sicherstellung, dass die Unternehmensstandards in der gesamten Abteilung umgesetzt werden
• Organisation von Meetings und Briefings

Es wird ein Abschluss von einer Hotelschule und/oder eine Ausbildung in einem 5-Sterne-Hotel verlangt.

• Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber 3 Jahre Berufserfahrung in einer internationalen Luxushotelgesellschaft mit Positionen in der Zimmerabteilung sowie 2 Jahren F\xc3\xbchrungserfahrung als Assistant Front Office Manager oder Front Office Manager.
• Sie beherschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Sie managen Herausforderungen souver\xc3\xa4n, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete L\xc3\xb6sungen herbeizuf\xc3\xbchren, wobei Ihnen Ihre F\xc3\xa4higkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei pr\xc3\xa4sentieren Sie sich stets charmant und herzlich.
• \xc3\x84u\xc3\x9ferste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen sind f\xc3\xbcr Sie selbstverst\xc3\xa4ndlich.

• H\xc3\xb6chste Qualit\xc3\xa4t: Der Lanserhof ist das f\xc3\xbchrende Health Resort der Welt - werden Sie Teil unseres Teams!
• Ihr kostenfreies E-Bike bringt Sie schnell an Ihren Arbeitsplatz.
• Damit Sie g\xc3\xbcnstig und entspannt zur Arbeit kommen bezuschussen wir Ihr SVG-Ticket
• Wir tragen den Gesundheitsgedanken bis zu Ihnen auf den Teller: Profitieren Sie von der herausragenden Verpflegung unserer K\xc3\xbcche - v\xc3\xb6lig kostenfrei f\xc3\xbcr Sie!
• Sie m\xc3\xb6chten sich und Ihr Team weiterentwickeln und an Neuerungen teilhaben? Unsere Lans Med Academy pr\xc3\xa4sentiert tolle Referenten und interessante Themen rund um Soft Skills, Sprachen, Gesundheit, F\xc3\xbchrung und vieles mehr!
• Wir sch\xc3\xa4tzen Ihren Beitrag: Unser Personal ist hochqualifiziert und hochmotiviert - Sie erwartet fachlicher Austausch und interdisziplin\xc3\xa4re Zusammenarbeit auf h\xc3\xb6chstem Niveau!
• Unsere Partner stellen Ihre betriebliche Altersvorsorge auf die Beine: Lassen Sie sich zu allen Fragen rund um Ihre Zusatzrente beraten - unabh\xc3\xa4ngig und ma\xc3\x9fgeschneidert.
• Nur der \xc3\x9cberzeugte \xc3\xbcberzeugt: Sie erhalten eine Vielzahl der eigens f\xc3\xbcr den Lanserhof produzierten Waren sowie weitere Produkte namhafter Hersteller von uns zum absoluten Vorzugspreis.
• TEAMSPIRIT wird bei uns gro\xc3\x9f geschrieben, daher sponsert der Lanserhof nicht nur Teamevents sondern auch legend\xc3\xa4re Sommer- und Weihnachtsfeiern.
• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebs\xc3\xa4rztliche Versorgung ab \xe2\x80\x93 gratis f\xc3\xbcr Sie.

\n

\n \n StepStone\n \n

\n