Front Office Manager (m/w/d)

Grassau, Bayern, Germany

Job Description

\n DAS ACHENTAL liegt zwischen M\xc3\xbcnchen und Salzburg im Herzen des Chiemgau. Mit den Chiemgauer Bergen, dem Chiemsee, der Fraueninsel und dem weltbekannten Schloss Herrenchiemsee sind wir in einer der sch\xc3\xb6nsten Urlaubsregionen Deutschlands.

Das Resort verf\xc3\xbcgt \xc3\xbcber 200 Zimmer mit kreativem Design, hochwertiger Ausstattung und nat\xc3\xbcrlichen Materialien, eine Vielzahl von F&B Outlets und Veranstaltungsr\xc3\xa4ume mit unterschiedlichem Charakter, eine gro\xc3\x9fe Wellnessanlage mit Innen- und Au\xc3\x9fenpool, Saunen, Fitness und Sonnenterrassen auf einem 20.000m\xc2\xb2 gro\xc3\x9fen Parkgrundst\xc3\xbcck sowie einen hoteleigenen 18 Hole Parkland Golf-Course, direkt angrenzend zum Hotel mit Inhouse Golfakademie und gro\xc3\x9fz\xc3\xbcgigen Trainingsanlagen.

Zur One Hotels & Resorts AG geh\xc3\xb6ren neben dem DAS ACHENTAL auch das in Kitzb\xc3\xbchel f\xc3\xbchrende Hotel Kitzhof, Member of Design Hotels, sowie die sehr erfolgreiche und europaweit wachsende Motel One Group. Das Unternehmen wird von dem vielfach ausgezeichneten und als Game Changer der Branche pr\xc3\xa4mierten Hotelier Dieter M\xc3\xbcller geleitet.

Anstellungsart: Vollzeit

\xe2\x80\x9eHerzlich Willkommen!\xe2\x80\x9c \xe2\x80\x93 sagen wir nicht nur so, sondern meinen es auch. Wir freuen uns auf jeden Gast - als Leitung unseres Empfangs machen Sie diese Freude erlebbar. Diese und folgende Aufgaben kommen zum n\xc3\xa4chst m\xc3\xb6glichen Zeitpunkt auf Sie zu:
  • Fachliche und Disziplinarische Leitung des Empfangsteam
  • Weiterentwicklung und Coaching des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
  • Sicherstellung einer optimalen G\xc3\xa4stebetreuung sowie eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablauf am Empfang
  • Verantwortung f\xc3\xbcr Personaleinsatzplanung (Dienst/Urlaubsplan)
  • Zusammenarbeit mit unserem Supervisor Empfang zur Koordination der Eins\xc3\xa4tze
  • Verantwortung f\xc3\xbcr das Beschwerdemanagement am Empfang und \xc3\x9cbernahme anspruchsvoller Gastbeschwerden
  • Kontrolle aller Bewegungen im Kassenbereich, \xc3\x9cberwachung aller Buchungen
  • Unterst\xc3\xbctzung im Tagesgesch\xc3\xa4ft (Check In/Out, Reservierungsanfragen)
  • Verantwortlich f\xc3\xbcr eine reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Repr\xc3\xa4sentation des Empfangsbereich in Meetings
  • Abgeschlossene Ausbildung zur/m Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare (kaufm\xc3\xa4nnische) Ausbildung
  • Mehrj\xc3\xa4hrige Berufserfahrung im Bereich Rezeption/Empfang/Front-Office - branchenfremde Erfahrung z\xc3\xa4hlt f\xc3\xbcr uns genauso
  • Erste Erfahrung in der Mitarbeiterf\xc3\xbchrung und moderne und innovative Ans\xc3\xa4tze
  • Ausgepr\xc3\xa4gte Gastgeberqualit\xc3\xa4ten sowie hohes Qualit\xc3\xa4ts- und Servicebewusstsein
  • Kommunikative, freundliche und offene Art sowie souver\xc3\xa4nes Auftreten
  • Sie sind belastbar und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf
  • Hohes Ma\xc3\x9f an Professionalit\xc3\xa4t, Zuverl\xc3\xa4ssigkeit, Verantwortungsbewusstsein
  • Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualit\xc3\xa4t und hohem Freizeitwert.
  • M\xc3\xb6blierte Mitarbeiterunterkunft f\xc3\xbcr die ersten Monate.
  • Regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Mitarbeiter-Golf-Turnier.
  • Attraktive \xc3\x9cbernachtungskonditionen in Partnerhotels.
  • Shopping mit Corporate Benefits.
  • Weiterentwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten und spannende Karriereperspektiven.
  • T\xc3\xa4gliche, kostenfreie Verpflegung f\xc3\xbcr das Team.
  • Exklusive Arbeitskleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt.
  • Freie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel.
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\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3118892
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Grassau, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned