\n\xc3\x9cber uns

Leonardo Hotels ist f\xc3\xbcr die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Pers\xc3\xb6nlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformit\xc3\xa4t, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns l\xc3\xa4ngst Geschichte. Was bei uns z\xc3\xa4hlt ist Deine Pers\xc3\xb6nlichkeit. Niemand muss sich f\xc3\xbcr uns verstecken oder ver\xc3\xa4ndern \xe2\x80\x93 sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verr\xc3\xbcckten Team \xe2\x80\x93 der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.

Das vor Kurzem renovierte Leonardo Hamburg Elbbr\xc3\xbccken bietet seinen G\xc3\xa4sten 93 Zimmer, einen hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna. F\xc3\xbcr Tagungen und Veranstaltungen stehen 3 Meetingr\xc3\xa4ume auf einer Gesamtfl\xc3\xa4che von 366 Quadratmetern zur Verf\xc3\xbcgung.

Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Manager *in!

Das bieten wir Dir

- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderpr\xc3\xa4mien m\xc3\xb6glich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im \xc3\x96PNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf \xc3\x9cbernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterst\xc3\xbctzung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

Dein Profil

- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Mehrj\xc3\xa4hrige Erfahrung in einer vergleichbaren Position an der Rezeption / in der Hotellerie
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Pers\xc3\xb6nlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge f\xc3\xbcrs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgepr\xc3\xa4gtes Organisationstalent
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Deine Aufgaben

- Du \xc3\xbcbernimmst die strategische, administrative sowie operative F\xc3\xbchrung des Front Offices
- Du empf\xc3\xa4ngst und betreust unsere G\xc3\xa4ste
- Du leitest, motivierst und schulst die Mitarbeiter*innen
- Du unterst\xc3\xbctzt das Front Office Team im Tagesgesch\xc3\xa4ft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenf\xc3\xbchrung)
- Beschwerdemanagement
- Du tr\xc3\xa4gst pers\xc3\xb6nlich zur Wahrung der Servicequalit\xc3\xa4t und Standards bei
- Du bist f\xc3\xbcr die Dienstplan- und Urlaubsgestaltung verantwortlich

Ansprechpartner

Torsten Kraft

Teamlead Talentmanagement

T: +49 174 3181386

Leonardo Hamburg Elbbr\xc3\xbccken

Sieldeich 5-7

20539 Hamburg\n \n \n \n \n \n

\n\n Leonardo Hotels\n \n\n

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