\n Im kulturhistorischen, barocken 4-Sterne-Hotel Schloss Burgbrohl f\xc3\xbchlt der Gast sich wohl. Ob Businessgast oder Wellness-Suchender: Unsere hervorragende K\xc3\xbcche mit heimischen Produkten und Rezepten, unser gastorientierter Service und unser au\xc3\x9fergew\xc3\xb6hnliches Ambiente lassen den Gast zur Ruhe kommen.
Inmitten eines wunderbaren Schlosspanoramas verbinden wir Innovation und Tradition, Regionalit\xc3\xa4t und Internationalit\xc3\xa4t.

Anstellungsart: Vollzeit

• Schloss Momente Gestalter:in
• Professioneller Check-In/Check-Out von unseren Hotelg\xc3\xa4sten
• Entgegennahme von Reservierungen
• Betreuung der G\xc3\xa4ste von der Ankunft bis zur Abreise
• \xc3\x9cberblick zu allen tagesaktuellen Auslastungszahlen und Veranstaltungen
• Guest Relations - Ausk\xc3\xbcnfte erteilen und Aussprechen von Empfehlungen unserer Schloss-Angebote/Ausflugsm\xc3\xb6glichkeiten in der Region
• Anlaufstelle f\xc3\xbcr W\xc3\xbcnsche und Fragen
• Aufbau einer G\xc3\xa4stekartei und Pflege dieser
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen
• \xc3\x9cbergaben und Informationsweitergabe - Abteilungs\xc3\xbcbergreifende Kommunikation
• Kreative Mitarbeit an neuen Konzepten und Veranstaltungsangeboten

Wir unterst\xc3\xbctzen die Eigeninitiative unserer Mitarbeitenden. Wenn du also besondere Skills an deine Kolleg: innen weitergeben kannst/m\xc3\xb6chtest - go for it! Durch einen gemeinsamen internen Wissensaufbau f\xc3\xb6rdern wir interessierte Kolleg: innen und m\xc3\xb6chten die Leistung des gesamten Teams sowie den gemeinsamen Zusammenhalt st\xc3\xa4rken.

Abgeschlossene Ausbildung als Restaurant- oder Hotelfachkraft
- idealerweise Berufserfahrung in einer \xc3\xa4hnlichen Position in der gehobenen Hotellerie o. Gastronomie)
- gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse (konversationssicher)

- ausgezeichnete schriftliche und telefonische Korrespondenz

- EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Soft Skills wie eine ausgepr\xc3\xa4gte Kundenorientierung, Kontaktfreude sowie eine sehr gute Organisationsf\xc3\xa4higkeit und ein sicherer, freundlicher Umgang mit Businessg\xc3\xa4sten, Wellnessg\xc3\xa4sten, Familien, Kindern, Hochzeitspaaren usw. machen dich zu unserem perfekten Herzst\xc3\xbcck. Kreative Ideen oder solche, die zur Verbesserung von Abl\xc3\xa4ufen herbeif\xc3\xbchren, sowie ein grunds\xc3\xa4tzliches Interesse, den kompletten Hotelablauf bei Tag- und Nacht kennenzulernen, sind Voraussetzung.

- Urlaubsstaffelung von bis zu 30 Tagen im Jahr

- Sonn- und Feiertagszuschl\xc3\xa4ge (50% und 125%- 150%)

- 13. Monatsgehalt

- JobRad/ IT-Leasing

- Betriebliches Gesundheitsmanagement

- Schulungen und Weiterbildungen

- unbefristetes Arbeitsverh\xc3\xa4ltnis

Das Schloss Burgbrohl ist ein Familienunternehmen mit einem jungen Team. Offene Kommunikation und flache Hierarchien sind bei uns Standard und nur der Vollst\xc3\xa4ndigkeit halber zu erw\xc3\xa4hnen.

Optimal gelegen zwischen Koblenz und Bonn erwartet Dich eine verantwortungsvolle Besch\xc3\xa4ftigung in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld. Wir bieten einen zukunftsorientieren, sicheren Arbeitsplatz und \xc3\xbcbertarifliche Bezahlung. Deine Arbeitskleidung wird dir zur Verf\xc3\xbcgung gestellt und die geleisteten Stunden werden digital dokumentiert und gespreichert.\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

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