Front Office Agent (m/w/d)

Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany

Job Description

\n FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)

Heidelberg Marriott Hotel

Der erste Eindruck z\xc3\xa4hlt & der erste Eindruck bist Du!

Be empowered.

Begin: gezieltes Onboarding-Programm & \xe2\x80\x9eBe our Guest\xe2\x80\x9c Programm

Belong: Ein tolles Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen & regelm\xc3\xa4\xc3\x9figem Feedback

Become: Gro\xc3\x9fe Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspl\xc3\xa4ne, sehr gute Aufstiegschancen, Transferm\xc3\xb6glichkeiten in unsere Schwesterhotels

Be balanced: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Ber\xc3\xbccksichtigung Deiner Dienstplanw\xc3\xbcnsche und planbare Arbeitszeiten sowie \xc3\x9cberstundenausgleich

Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents & Team Building Events f\xc3\xbcr das \xe2\x80\x9eWir-Gef\xc3\xbchl\xe2\x80\x9c

Be honored: Upsell-Programm, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Appreciation-Pr\xc3\xa4mien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm & Verm\xc3\xb6genswirksame Leistungen, Verg\xc3\xbcnstigte Mitarbeiter\xc3\xbcbernachtung und F&B-Discount in \xc3\xbcber 8.000 Marriott Hotels weltweit

Be well: Verschiedene Wellbeing- & (Mental)Health-Angebote, gesunde & leckere Verpflegung in unserer Kantine, Kooperation mit dem Fitnessanbieter \xe2\x80\x9ePfitzenmeier\xe2\x80\x9c, zahlreiche M\xc3\xb6glichkeiten f\xc3\xbcr soziales Engagement

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Im Herzen unseres Hotels k\xc3\xbcmmerst Du Dich um den Check-In & Check-Out unserer G\xc3\xa4ste

Du bist AnsprechpartnerIn f\xc3\xbcr unsere G\xc3\xa4ste und k\xc3\xbcmmerst Dich um deren Anliegen

Niemand ist perfekt \xe2\x80\x93 daher k\xc3\xbcmmerst Du Dich um das Beschwerdemanagement

Als Upsell-ExpertIn erreichst Du gemeinsam mit dem Team Eure Ziele

Als Teamplayer arbeitest Du eng mit allen Abteilungen des Hotels zusammen

Du bist GastgeberIn aus Leidenschaft & Dein Herz schl\xc3\xa4gt f\xc3\xbcr die Hotellerie

Du m\xc3\xb6chtest gemeinsam mit uns wachsen und jeden Tag Neues lernen

Eine falsche Bestellung, Extraw\xc3\xbcnsche oder komplexe Anfragen? Du beh\xc3\xa4ltst einen k\xc3\xbchlen Kopf! * Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Erfahrung in einer \xc3\xa4hnlichen Position
  • Deine kommunikative Art zeichnet Dich aus \xe2\x80\x93 sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Du bist Dir unsicher ob Du alle Aspekte erf\xc3\xbcllst? Wir m\xc3\xb6chten Dich trotzdem kennenlernen, denn \xe2\x80\x9ewe hire for attitude & train for skills\xe2\x80\x9c!

Be connected.

Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Falls Du noch Fragen hast, steht Dir unsere Ansprechpartnerin Sonia Oliveira gerne via Mail zur Verf\xc3\xbcgung: sonia.oliveira@marriotthotels.com

Be inspired.

Unser Hotel auf Instagram: @heidelbergmarriott

Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit f\xc3\xb6rdert. Wir glauben an die Einstellung einer vielf\xc3\xa4ltigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder gesch\xc3\xbctzten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht f\xc3\xa4llt.\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3117097
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany
  • Education
    Not mentioned