Feedbackmanagement Fluggesellschaft Tlw. Homeoffice (m/w/d)
10407 Berlin, Germany
Job Description
Wir suchen kaufm\xc3\xa4nnische Mitarbeiter (m/w/d) f\xc3\xbcr die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese T\xc3\xa4tigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgef\xc3\xbchrt werden. Die Schulung sowie die regelm\xc3\xa4\xc3\x9figen Teammeetings finden in den B\xc3\xbcror\xc3\xa4umen statt. Insofern ist es notwendig, dass Sie im Umfeld von Berlin wohnen. \n
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\nIhre Aufgaben:\n
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\nIhre Aufgaben:\n
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- \xc3\xbcberwiegend schriftliche Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen / Reklamationen\n
- fallabschlie\xc3\x9fende Kl\xc3\xa4rung von Unstimmigkeiten im Sinne der Kundenzufriedenheit\n
- zeitweise telefonischer Kundensupport\n
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- Motivation und Freundlichkeit\n
- Kommunikationsst\xc3\xa4rke und Empathie\n
- sowie hohe Serviceorientierung\n
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n
- PC und MS-Office Kenntnisse\n
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- Weiterbildungen, Aufstiegs- und Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten\n
- regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Teamevents\n
- einen zentral gelegenen Arbeitsplatz\n
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Job Detail
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Job IdJD3109870
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Vollzeit
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job Location10407 Berlin, Germany
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EducationNot mentioned