Empfangsmitarbeiter / Rezeptionsmitarbeiter

69115 Heidelberg, Germany

Job Description

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Staycity ist die am schnellsten wachsende Aparthotel Gruppe in Europa mit bis dato 3.000 Apartments. Bis Ende 2023 werden es 5.000 sein und wir sind auf dem besten Weg, bis 2026 die Zahl von 15.000 zu erreichen.

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Die Zufriedenheit unserer G\xc3\xa4ste steht bei Staycity an allererster Stelle und wir bem\xc3\xbchen uns die beste Umgebung f\xc3\xbcr unser Team und unsere G\xc3\xa4sten zu schaffen.

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Klingt das nach einer Umgebung, in der du dich wohlf\xc3\xbchlen und wirklich was bewegen kannst?

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Du hast Spass daran, deinen G\xc3\xa4sten jedes Mal ein tolles Erlebnis zu bieten, sie herzlich zu begr\xc3\xbcssen und damit sicherzustellen, dass sie einen perfekten Aufenthalt genie\xc3\x9fen, dann komm zu uns in unser Rezeptionsteam.

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Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit G\xc3\xa4sten oder Kunden in einer schnelllebigen Umgebung. Du hast Spass daran, deinen G\xc3\xa4sten jedes Mal ein tolles Erlebnis zu bieten.

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Aufgaben:

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  • Exzellenter, freundlicher Kundenservice durch das gesamte Team\n
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  • G\xc3\xa4stezufriedenheit steht an erster Stelle. Du hast Weitblick uns schaust \xc3\xbcber den Tellerrand hinaus. Auch au\xc3\x9ferhalb deiner Rezeption bist du zuvorkommend und immer einen Schritt voraus\n
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  • Pr\xc3\xa4senz zu zeigen, und die G\xc3\xa4ste zu begeistern\n
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  • t\xc3\xa4gliche Arbeiten einen Hotelrezeption, wie Einchecken, Auschecken, Rechnungsstellungen, Annahme von Telefonaten und Reservierungen, und Vieles mehr\n
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  • Sicherstellung der Einhaltung unserer Hygienestandards und Health and Safety Standards\n
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  • eine starke Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern\n
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  • Arbeiten in verschiedenen Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen\n
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  • Einhaltung und Umsetzung aller betrieblichen Arbeitsschutzvorgaben\n
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das bringst du mit:

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  • Erfahrung im Umgang mit Kunden/G\xc3\xa4sten und begeisterung um mit Menschen zu Arbeiten.\n
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  • idealerweise hast du eine Ausbildung im Hotelfach, oder einem g\xc3\xa4steorientierten Beruf\n
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  • Du sprichst flie\xc3\x9fend Deutsch.\n
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  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsf\xc3\xa4higkeiten und Teamf\xc3\xa4higkeit.\n
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  • Du hast ausgezeichnete zwischenmenschliche F\xc3\xa4higkeiten.\n
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  • einen hohen Anspruch an G\xc3\xa4stezufriedenheit, um das bestm\xc3\xb6gliche Ergebnis zu erzielen\n
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  • Zuvorkommender, service-orientierter Umgang mit G\xc3\xa4sten und ein Auge f\xc3\xbcrs Detail sind f\xc3\xbcr Dich selbstverst\xc3\xa4ndlich.\n
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was wir dir bieten:

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  • Weihnachtsgeld \xc3\xbcber Tarif\n
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  • Familien & Freunde Raten in mehr als 30 Hotels Europaweit!\n
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. 30 Tage Urlaub ab dem ersten Besch\xc3\xa4ftigungsjahr!

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  • offene Unternehmenskultur mit internationalem Team.\n
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  • Entwicklungsm\xc3\xb6glichkeiten und Aufstiegsm\xc3\xb6glichkeiten im gr\xc3\xb6\xc3\x9ften Hotel Heidelberg\'s mit umfangreichem Einarbeitungs,- und Schulungsprogramm.\n
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. Job Ticket - wir \xc3\xbcbernehmen deine Kosten des \xc3\xb6ffentlichen Nahverkehrs zu 100%

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. geregelte Pausenzeiten

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  • Festgehalt und unbefristeten Arbeitsvertrag\n
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. Verpflegung (Wasser, Tee, Kaffee, Fr\xc3\xbchst\xc3\xbcck/Brunch)

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Job Detail

  • Job Id
    JD3110524
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    69115 Heidelberg, Germany
  • Education
    Not mentioned