Empfangschef (m/w/d)

Templin, Brandenburg, Germany

Job Description

\n Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengef\xc3\xbchrte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin geh\xc3\xb6ren wir zu den 30 umsatzst\xc3\xa4rksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Th\xc3\xbcringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Seehotel Templin, mit 409 Zimmern das gr\xc3\xb6\xc3\x9fte Familienhotel Brandenburgs und nur 80 Kilometer n\xc3\xb6rdlich von Berlin gelegen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:
  • Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
  • Kompetente F\xc3\xbchrung des Rezeptionsteams
  • Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubspl\xc3\xa4nen
  • Abwicklung aller Formalit\xc3\xa4ten beim Check-in und Check-out
  • Erster Ansprechpartner der Hotelg\xc3\xa4ste in s\xc3\xa4mtlichen Angelegenheiten
(Freizeitaktivit\xc3\xa4ten, Umgebungsinfo\xc2\xb4 s, etc.) * Professioneller Umgang mit G\xc3\xa4stebeschwerden und Reklamationen
  • Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Erstellung der Tagesabschl\xc3\xbcsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschl\xc3\xbcsse
Unsere Benefits:
  • Antrittspr\xc3\xa4mie von bis zu 2000,00 \xe2\x82\xac
  • \xc3\x9cbertarifliche Bezahlung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 % Zuschlag f\xc3\xbcr Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
  • Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
  • Unterkunft und Verpflegung w\xc3\xa4hrend der Probezeit m\xc3\xb6glich
  • \xc3\x9cbernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
  • Anwesenheitspr\xc3\xa4mie
  • Pr\xc3\xa4mienzahlungen f\xc3\xbcr Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
  • Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe f\xc3\xbcr die ganze Familie
  • Verg\xc3\xbcnstigte \xc3\x9cbernachtungsm\xc3\xb6glichkeiten bei Hotelpartnern
  • Schulungen und Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten
  • Preise f\xc3\xbcr \xe2\x80\x9eMitarbeiter des Monats\xe2\x80\x9c
  • Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung in der beschriebenen T\xc3\xa4tigkeit
  • Souver\xc3\xa4nes Auftreten gegen\xc3\xbcber den G\xc3\xa4sten sowie ausgepr\xc3\xa4gte Freundlichkeit
  • Organisierte und selbstst\xc3\xa4ndige Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Umsetzung und Kontrolle von Standards und Abl\xc3\xa4ufen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind w\xc3\xbcnschenswert
(ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)\n \n \n \n \n \n

\n \n StepStone\n \n

\n

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Job Detail

  • Job Id
    JD3112389
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    €2000 per month
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Templin, Brandenburg, Germany
  • Education
    Not mentioned