Dispatcher (service Operations) Nmc (m/w/d)

Fürstenwalde, Brandenburg - Spree, Sachsen, Germany

Job Description

\n e.discom Telekommunikation GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

Die e.discom Telekommunikation GmbH ist eine Tochtergesellschaft der E.DIS AG. Sie bietet ihren Kunden ma\xc3\x9fgeschneiderte Telekommunikations- und Internetdienstleistungen an. Grundlage f\xc3\xbcr diese Services bildet ein weitverzweigtes Glasfasernetz. Zu den zufriedenen Kunden der e.discom z\xc3\xa4hlen Firmen und Institutionen aus der Region sowie \xc3\xbcberregionale Telekommunikationsanbieter.

Zur Verst\xc3\xa4rkung unseres Teams der e.discom Telekommunikation GmbH suchen wir am Standort F\xc3\xbcrstenwalde/Spree zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt eine/n Dispatcher (Service Operations) NMC (m/w/d).
  • Als Dispatcher (m/w/d) bist du f\xc3\xbcr die Konfiguration und Administration technischer Systeme, sowie deren \xc3\x9cberwachung verantwortlich.
  • Bei Eskalationsszenarien \xc3\xbcbernimmst du die Erfassung und Bearbeitung der per Kundensystem/Mail/Telefon eingehenden St\xc3\xb6rmeldungen.
  • Du nimmst Auftr\xc3\xa4ge an und bearbeitest diese im Rahmen von standardisierten Prozessen.
  • Tempor\xc3\xa4r \xc3\xbcbernimmst du auch den Bereitschaftsdienst.
  • Zus\xc3\xa4tzlich klassifizierst du St\xc3\xb6rungen und bearbeitest diese.
  • Du hast einen Facharbeiter mit IT- oder nachrichtentechnischer Ausbildung.
  • Du \xc3\xbcberzeugst durch Organisationsgeschick und strukturierte, sorgf\xc3\xa4ltige Arbeitsweisen.
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenorientierung aus und hast den Anspruch jeden Interessenkonflikt optimal f\xc3\xbcr Kunden und Unternehmen zu managen.
  • Du bist ein Teamplayer, der gleichzeitig aber auch viel Eigeninitiative \xc3\xbcbernimmt.
  • Als Botschafter des Unternehmens hast du unser Leitbild, sowie das gro\xc3\x9fe Ganze im Blick.
  • Bei der e.discom Telekommunikation GmbH erh\xc3\xa4ltst du eine umfassende Einarbeitung sowie regelm\xc3\xa4\xc3\x9fige Weiterbildungen in einer werteorientierten und auf gegenseitigem Respekt begr\xc3\xbcndeten Unternehmenskultur.
  • Du arbeitest in einem spannenden Umfeld mit interessanten T\xc3\xa4tigkeiten bei flexiblen Arbeitszeiten.
  • Du erh\xc3\xa4ltst ein attraktives Verg\xc3\xbctungspaket mit sehr guten Sozialleistungen (inklusive einer betrieblichen Alterssicherung).
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Job Detail

  • Job Id
    JD3100480
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Fürstenwalde, Brandenburg - Spree, Sachsen, Germany
  • Education
    Not mentioned