\n Canon ist ein weltweit f\xc3\xbchrendes Unternehmen der Imaging Branche. Wir haben uns das Ziel gesetzt, das Privatleben und die Unternehmenswelten mit innovativen Imaging Produkten und L\xc3\xb6sungen zu bereichern. Wir sind heute eine global agierende Marke und stellen uns st\xc3\xa4ndig der Herausforderung, neue Wege zu finden, um mit unserem wachsenden Portfolio an Services & Solutions einen Mehrwert f\xc3\xbcr unsere Partner zu generieren. \xc3\x9cber den gesamten EMEA-Bereich hinweg besch\xc3\xa4ftigen wir circa 18.000 Mitarbeiter. Unsere Zusammenarbeit ist respektvoll und zugleich ambitioniert \xe2\x80\x93 sie ist darauf ausgerichtet, Au\xc3\x9fergew\xc3\xb6hnliches f\xc3\xbcr unsere Kunden zu erreichen und dabei stets unsere Unternehmensphilosophie \xe2\x80\x9eKyosei \xe2\x80\x93 zusammen leben und arbeiten f\xc3\xbcr das Gemeinwohl\xe2\x80\x9c umzusetzen.

Bei Canon erhalten Sie die Unterst\xc3\xbctzung f\xc3\xbcr Ihre berufliche Entwicklung, die Sie ben\xc3\xb6tigen, um Ihre Rolle bei uns bestm\xc3\xb6glich auszuf\xc3\xbcllen; von Menschen, die Ihre Ambitionen teilen. Dabei ist uns wichtig, dass Sie die Freiheit haben Neues auszuprobieren, Ihre Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen.

• Kommunikation mit unseren Kunden aus der DACH-Region, per Telefon und E-Mail
• Unterst\xc3\xbctzung unserer Kunden bei der Installation und Anwendung unserer Consumerprodukte
• Unterst\xc3\xbctzung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen L\xc3\xb6sungen und Marketingaktionen
• Empfehlung von Produkten gem\xc3\xa4\xc3\x9f Kundeninteresse (PreSales-Support)
• Testen von neuen Produkten, Software und digitalen L\xc3\xb6sungen
• Erarbeiten von L\xc3\xb6sungen und L\xc3\xb6sungsans\xc3\xa4tzen
• Erstellen von Beitr\xc3\xa4gen f\xc3\xbcr die europ\xc3\xa4ische Wissensdatenbank
• Qualit\xc3\xa4tskontrolle der vorgeordneten Supportebene
• Schulungen f\xc3\xbcr das eigene und andere Teams
• Zusammenarbeit in einem internationalen Team

• Erfahrungen im Kundensupport
• Erfahrungen in der Fotografie/ Videografie
• Gute IT-Kenntnisse
• eine technische Affinit\xc3\xa4t
• Deutsch (C2) und Englisch (B2)
• weitere Sprachen sind willkommen

Qualifikationen & Kompetenzen

• Gute Kommunikations- und Teamf\xc3\xa4higkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Teamplayer
• Selbst\xc3\xa4ndige, analytisch l\xc3\xb6sungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kunden und Anwenderorientierung mit ausgepr\xc3\xa4gte Servicementalit\xc3\xa4t

Bei Canon erhalten Sie die Unterst\xc3\xbctzung f\xc3\xbcr Ihre berufliche Entwicklung, die Sie ben\xc3\xb6tigen, um Ihre Rolle bei uns bestm\xc3\xb6glich auszuf\xc3\xbcllen; von Menschen, die Ihre Ambitionen teilen. Dabei ist uns wichtig, dass Sie die Freiheit haben Neues auszuprobieren, Ihre Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen.

• Wir f\xc3\xb6rdern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten, aber wir schmei\xc3\x9fen Sie nicht ins kalte Wasser
• Sie k\xc3\xb6nnen sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr freuen
• Das Arbeiten aus dem Home Office ist Teil Ihres Arbeitsumfeldes
• Das Bewusstsein f\xc3\xbcr Nachhaltigkeit bei Canon basiert nicht nur auf der Unternehmensphilosophie "Kyosei - Gemeinsam leben und arbeiten f\xc3\xbcr das Allgemeinwohl", sondern wird aktiv von Mitarbeitenden des Unternehmens gelebt
• Dar\xc3\xbcber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitenden viele Angebote und Benefits
• Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung

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