Customer Service Representative (m/w/d), Köln
Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
\n F\xc3\xbcr unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort K\xc3\xb6ln zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
Die Jobactive GmbH steht f\xc3\xbcr Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengp\xc3\xa4ssen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verf\xc3\xbcgung.
Stellendetails
Einsatzort
50829
Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche
Chemie
Beruf
Kundendienstberater / Kundendienstberaterin
T\xc3\xa4tigkeitsbereich
Vertrieb u. Verkauf
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Jobactive GmbH
Frau Michele L\xc3\xbcthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n \n
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der inl\xc3\xa4ndischen Kunden
- Auftragserfassung und -bearbeitung \xc3\xbcber div. Tools
- Beratung und Unterst\xc3\xbctzung der Kunden in allen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung
- Reklamationsbearbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik, Master Data oder Vertrieb im Sinne eines guten Kundenservices
- Aktive Unterst\xc3\xbctzung des Au\xc3\x9fendienstes
- Kontenkl\xc3\xa4rung und Bearbeitung offener Debitoren-Posten
- Erstellen von Gut- und Lastschriften
- Erstellen von Reportings/Aktions\xc3\xbcberwachung
- Erfolgreich abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Berufsausbildung
- Relevante Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM Systemen
- SAP-Kenntnisse insbesondere SD/MM w\xc3\xbcnschenswert
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sehr guter Umgang mit Kunden und Freude an der Kommunikation per Telefon
- Selbstst\xc3\xa4ndige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
- Ausgepr\xc3\xa4gte Service-Orientierung
- Belastbarkeit, Flexibilit\xc3\xa4t und Teamf\xc3\xa4higkeit
- Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem internationalen Unternehmen
- Ein leistungsbezogenes und faires Gehalt
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit motivierten, qualifizierten Kollegen und Kolleginnen
- Auf Wunsch stellen wir Ihnen in einem gemeinsamen Gespr\xc3\xa4ch nicht nur diese Vakanz, sondern gerne auch noch weitere passende Positionen f\xc3\xbcr Ihr Kompetenzprofil vor
Die Jobactive GmbH steht f\xc3\xbcr Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengp\xc3\xa4ssen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verf\xc3\xbcgung.
Stellendetails
Einsatzort
50829
Nordrhein-Westfalen Deutschland
Branche
Chemie
Beruf
Kundendienstberater / Kundendienstberaterin
T\xc3\xa4tigkeitsbereich
Vertrieb u. Verkauf
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Jobactive GmbH
Frau Michele L\xc3\xbcthge
Campusallee 2
51379 Leverkusen
+49 214 86909124\n \n \n \n \n \n \n
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKöln, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned