\n UBS ist die weltweit gr\xc3\xb6sste und einzige wirklich globale Verm\xc3\xb6gensverwalterin. Wir sind in vier Gesch\xc3\xa4ftsbereichen t\xc3\xa4tig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzpl\xc3\xa4tzen in mehr als 50 L\xc3\xa4ndern pr\xc3\xa4sent.

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Bei UBS unterst\xc3\xbctzen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zul\xc3\xa4sst. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im B\xc3\xbcro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterst\xc3\xbctzen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbed\xc3\xbcrfnisse zu erf\xc3\xbcllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und F\xc3\xa4higkeiten aneignen \xe2\x80\x93 wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergr\xc3\xbcnden, F\xc3\xa4higkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Client Account Manager GFIW Germany (m/w/d)
Germany
Business Management, Administration & Support, Management & Business Support
Global Wealth Management

Job Reference #
281211BR

City
Hamburg

Job Type
Vollzeit

M\xc3\xb6chten Sie Teil eines leistungsstarken Teams sein? Haben Sie eine proaktive Herangehensweise und m\xc3\xb6chten Teil unserer Wachstumsgeschichte sein?

Wir suchen einen Client Account Manager (GFIW) f\xc3\xbcr folgende T\xc3\xa4tigkeiten und Aufgaben:

• Unterst\xc3\xbctzung der Kundenberater/innen bei der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservices und -erlebnisses
• Erste Kontaktperson f\xc3\xbcr die Bearbeitung von Kundenauftr\xc3\xa4gen, z.B. B\xc3\xb6rsenauftr\xc3\xa4ge, Devisen-, Kredit- und Einlagengesch\xc3\xa4fte
• Ausf\xc3\xbchrung von Kontof\xc3\xbchrungsaufgaben und kundenbezogenen Prozessen; z.B. Kontoer\xc3\xb6ffnung und \xe2\x80\x93schliessung, Suitability-Pr\xc3\xbcfungen, initiale und wiederkehrende KYC und Due Diligence
• Kundenanfragen und -probleme durch effiziente Interaktion mit Kunden und internen Partnern zeitnah und professionell nachverfolgen und l\xc3\xb6sen
• Unterst\xc3\xbctzung der Kundenberater/innen bei administrativen, rechtlichen sowie Compliance und Risk bezogenen Aufgaben
• Unterst\xc3\xbctzung von Kundenberatern/innen w\xc3\xa4hrend diese auf Gesch\xc3\xa4ftsreise sind sowie bei der Vorbereitung von Prospect- und Kundenmeetings
• Unterst\xc3\xbctzung bei GFIW-spezifischen Projektthemen und \xc3\x9cbernahme von zentralen Aufgabenstellungen

Your team

Die Einheit \xe2\x80\x9eGlobal Family and Institutional Wealth\xe2\x80\x9c (GFIW) ist ein einzigartiges Joint Venture von UBS Global Wealth Management (GWM) und UBS Investment Bank (IB). GFIW bedient einige der gr\xc3\xb6ssten institutionellen Family-Office-Kunden, die sowohl GWM-Services als auch Zugriff auf IB-Funktionen ben\xc3\xb6tigen, h\xc3\xa4ufig in verschiedenen L\xc3\xa4ndern und Buchungszentren. GFIW bietet umfassende und hochgradig personalisierte Finanzdienstleistungen auf der ganzen Welt an, um den anspruchsvollen Bed\xc3\xbcrfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Sie arbeiten im GFIW Front Support Team in Hamburg. Sie spielen eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung massgeschneiderter Kundenservices und werden zu einem zuverl\xc3\xa4ssigen Client Account Manager f\xc3\xbcr die wohlhabendsten Familien. Sie sind Teil des Kundenbetreuungsteams und arbeiten eng mit Kundenberatern und \xe2\x80\x93Beraterinnen zusammen. Unsere gemeinsamen Anstrengungen tragen dazu bei, das Verm\xc3\xb6gen unserer Kunden zu verwalten, zu bewahren und zu steigern, und zwar durch eine enge Partnerschaft in jeder Lebensphase.

• Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich, idealerweise in einem Team mit Kundenkontakt oder andere relevante kaufm\xc3\xa4nnische Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
• Bachelor Abschluss oder gleichwertige Qualifikationen
• solides Verst\xc3\xa4ndnis f\xc3\xbcr Finanzprodukte und -l\xc3\xb6sungen wie Einlagen, B\xc3\xb6rsengesch\xc3\xa4fte, Investment- und Kreditprodukte
• ausgepr\xc3\xa4gte F\xc3\xa4higkeiten im Kundenmanagement, inklusive Situationsbewusstsein und Initiative, um einen aktiven Kundendialog zu f\xc3\xbchren
• Interesse an Finanzm\xc3\xa4rkten und am Umgang mit institutionellen Kunden
• fundiertes Urteilsverm\xc3\xb6gen sowie Probleml\xc3\xb6sungsf\xc3\xa4higkeiten; proaktive Einstellung um zeitnah Ergebnisse zu liefern
• hervorragende schriftliche und m\xc3\xbcndliche Kommunikationsf\xc3\xa4higkeiten, einschlie\xc3\x9flich der F\xc3\xa4higkeit, schwierige Sachverhalte und komplexe Ideen mit Selbstvertrauen darzustellen
• selbstbewusst, motiviert und in der Lage, sich an ein sich schnell ver\xc3\xa4nderndes Umfeld anzupassen
• ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch und Englisch (m\xc3\xbcndlich und schriftlich), weitere Sprachen sind von Vorteil

Gemeinsam. So packen wir die Dinge an. Wir sch\xc3\xa4tzen Leidenschaft und Einsatz. Und belohnen Leistung. Wir bieten qualifizierten Menschen weltweit ein unterst\xc3\xbctzendes, herausforderndes und vielf\xc3\xa4ltiges Arbeitsumfeld. M\xc3\xb6chten Sie die Flexibilit\xc3\xa4t zwischen Beruf und Privatleben erreichen, die Sie sich w\xc3\xbcnschen? Sprechen Sie mit uns dar\xc3\xbcber, wie das f\xc3\xbcr Sie (und f\xc3\xbcr uns) gehen k\xc3\xb6nnte.\n \n \n \n \n \n

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