Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich f\xc3\xbcr den Erfolg der eigenen Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von uns!
Business Process Analyst (m/w/d)
ID:18991
Einsatzort:Esslingen
Zweck und Ziel der Stelle
Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter f\xc3\xbcr Kunden wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!
Ihre Aufgaben:
Durchf\xc3\xbchrung einer gr\xc3\xbcndlichen Analyse verschiedener Gesch\xc3\xa4ftsprozesse (Remote Diagnose, technischer Service Center, Training) um Bereiche f\xc3\xbcr Verbesserungen und Optimierungen zu identifizieren. Zusammenarbeit mit interdisziplin\xc3\xa4ren Teams, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern
Erstellung von Prozessbeschreibungen der zuvor analysierten Prozesse unter Einhaltung der Vorgaben des Intern Prozess Managements
Entwicklung umfassender und verst\xc3\xa4ndlicher Arbeitsanweisungen incl. Gew\xc3\xa4hrleistung der Aktualit\xc3\xa4t und Abstimmung der Arbeitsanweisungen auf die Ziele und Richtlinien der Organisation
Entwicklung von Schulungsunterlagen und Handb\xc3\xbcchern f\xc3\xbcr neues Personal (Remote Diagnose), die verschiedene Aspekte der Diagnoseprozesse, -richtlinien und bew\xc3\xa4hrten Verfahren abdecken. Sicherstellung der Genauigkeit, Aktualit\xc3\xa4t und einfachen Zug\xc3\xa4nglichkeit der Materialien
Aufbau und Pflege eines robusten Qualit\xc3\xa4tsmanagementsystems f\xc3\xbcr Remote Diagnose. Entwicklung von Verfahrensweisen, Richtlinien und Leitf\xc3\xa4den, um Konsistenz, Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen
Unterst\xc3\xbctzung und Begleitung des Hochlaufs neuer Remote-Diagnosestandorte. Zusammenarbeit mit interdisziplin\xc3\xa4ren Teams, um einen reibungslosen \xc3\x9cbergang sicherzustellen, einschlie\xc3\x9flich Prozesseinf\xc3\xbchrung, Dokumentation und Schulung
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich wie Ingenieurwesen, Informatik o.\xc3\x84
Starke analytische F\xc3\xa4higkeiten komplexe Gesch\xc3\xa4ftsprozesse zu bewerten, Ineffizienzen zu identifizieren und effektive L\xc3\xb6sungen vorzuschlagen
Nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung klarer und pr\xc3\xa4ziser Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und Handb\xc3\xbcchern. Aufmerksamkeit f\xc3\xbcr Details und ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsf\xc3\xa4higkeiten sind erforderlich
Kenntnisse in der Analyse und Interpretation von Key Performance Indicators (KPIs) zur datenbasierten Entscheidungsfindung und Prozessverbesserung
Vertrautheit mit Qualit\xc3\xa4tsmanagementprinzipien, -methoden und -werkzeugen. Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Qualit\xc3\xa4tsmanagementsystemen ist w\xc3\xbcnschenswert
F\xc3\xa4higkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit interdisziplin\xc3\xa4ren Teams und Interessengruppen auf verschiedenen Ebenen der Organisation
Nachgewiesene F\xc3\xa4higkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten, mehrere Aufgaben gleichzeitig und eigenst\xc3\xa4ndig zu bew\xc3\xa4ltigen und effektiv Fristen einzuhalten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Es erwartet Sie ...
Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten