Auf dem Weg zu einem Job, der Dich immer zu neuen Zielen f\xc3\xbchrt? Willkommen in unserem Team!
Seit \xc3\xbcber 10 Jahren sind wir unter der Marke VIAS erfolgreich im SPNV unterwegs. Wir bieten nachhaltige Mobilit\xc3\xa4t f\xc3\xbcr unsere Kunden in sechs Netzen in den Bundesl\xc3\xa4ndern Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen. Dabei fahren wir nicht nur die Z\xc3\xbcge, sondern sind auch f\xc3\xbcr die Instandhaltung der Fahrzeuge und den Fahrzeugservice verantwortlich. Die VIAS ist ein Unternehmen der RATH Gruppe, einem mittelst\xc3\xa4ndischen Familienunternehmen aus D\xc3\xbcren.
Zur Verst\xc3\xa4rkung unseres Teams in NRW im Gro\xc3\x9fraum Duisburg und Hagen suchen wir zum n\xc3\xa4chstm\xc3\xb6glichen Zeitpunkt eine
Bereichsleitung Service (m/w/d)
Hier \xc3\xb6ffnen sich T\xc3\xbcren und Perspektiven:
Mit viel Engagement \xc3\xbcbernimmst Du die Leitung deines Bereichs und k\xc3\xbcmmerst Dich um die fachliche F\xc3\xbchrung, Organisation und Motivation deines Teams aus ca. 50 Kundenbetreuern (m/w/d)
Routiniert analysierst Du die Kennzahlen, optimierst Arbeitsabl\xc3\xa4ufe und verbesserst so stetig die Leistung deines Bereichs
Du stellst die Umsetzung der verkehrsvertraglichen Anforderungen sicher und sorgst daf\xc3\xbcr, dass dein Bereich durch eine hohe Servicequalit\xc3\xa4t \xc3\xbcberzeugt
Du gehst als F\xc3\xbchrungskraft mit gutem Beispiel voran und findest eine gute Balance zwischen Schreibtisch und Zug
Du bist regelm\xc3\xa4\xc3\x9fig in Begleitung deines Teams auf den Z\xc3\xbcgen unterwegs und hast dabei immer ein offenes Ohr
Au\xc3\x9ferdem steht die Ausbildung und Entwicklung deiner Mitarbeiter ganz oben auf deiner Agenda
Dein Ticket ins Team
Eine abgeschlossene kaufm\xc3\xa4nnische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
Mehrj\xc3\xa4hrige Berufserfahrung / erste F\xc3\xbchrungserfahrung im Bahnbereich
Alternativ: Quereinstieg aus der Dienstleistungsbrache oder Handel
Ausgepr\xc3\xa4gte Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung
Teamplayer mit hoher Verantwortungsbereitschaft und der F\xc3\xa4higkeit, Mitarbeiter zu begeistern und zu motivieren
Gute Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office
F\xc3\xbchrerschein der Klasse B
1. Klasse - Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe
Attraktiver und langfristig sicherer Arbeitsplatz
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Unterst\xc3\xbctzung und Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Ein menschliches, famili\xc3\xa4res Arbeitsklima in einem kollegialen Team
Aktuelle technische Ausstattung mit Laptop und Handy
Neutraler Firmenwagen auch zur privaten Nutzung inkl. Tankkarte & Full Service