Seit seiner Gr\xc3\xbcndung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Gesch\xc3\xa4ftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilger\xc3\xa4ten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Ger\xc3\xa4te umfasst. Zus\xc3\xa4tzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden erm\xc3\xb6glichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit \xc3\xbcberzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter Flink, T\xc3\x9cV S\xc3\xbcd, TIER, Miles, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung, Apple und der Deutschen Telekom eng zusammen. \n
\n
Ausbildung als Kaufmann /-frau f\xc3\xbcr Dialogmarketing (w/m/d) \n
\n
\n\xc3\x9cber die Ausbildungsstelle:\n
Hast du Lust in einem Start-up deine Ausbildung zu machen und mit uns mitzuwachsen? Du bist aufgeschlossen und deine Freund\\*innen beschreiben dich als eine Person, die gerne schnackt und manchmal vielleicht sogar zu viel? Dann haben wir die passende Ausbildungsstelle f\xc3\xbcr dich, um dein Talent einzubringen! Ziel der Ausbildung ist es, dich zum/zur Kundenspezialist\\*in zu entwickeln, sodass du nach Abschluss der Ausbildung bestens vorbereitet bist f\xc3\xbcr die Zusammenarbeit mit nationalen und international Kunden. \n
\n
\nDer Ausbildungsinhalt:\n
\n

• \n
• Durchlauf verschiedener Abteilungen, wie Customer Service, Customer Success, Projektmanagement und Vertrieb\n
• Erlernen der Gespr\xc3\xa4chsf\xc3\xbchrung zur optimalen Betreuung unserer Kund\\*innen bei diversen Anliegen\n
• Annahme und Bearbeitung von Kundenw\xc3\xbcnschen sowie Beschwerden per Telefon, Email oder Chat\n
• Erlernen von eigenst\xc3\xa4ndiger L\xc3\xb6sungsfindung sowohl in technischer als auch in kaufm\xc3\xa4nnischer Hinsicht\n
• Kompetente Fachausbildende werden dir zu jeder Zeit zur Seite stehen und dich w\xc3\xa4hrend der gesamten Ausbildungszeit begleiten und unterst\xc3\xbctzen\n

\nDas bringst du mit:\n
\n

• \n
• Einen guten mittleren Schulabschluss oder Abitur, insbesondere gute Leistungen in Deutsch und Englisch\n
• Freude an der Arbeit mit Menschen\n
• Ein hohes Ma\xc3\x9f an Serviceorientierung und Zuverl\xc3\xa4ssigkeit\n
• Eine starke Kommunikationsf\xc3\xa4higkeit\n
• Neugier herauszufinden, wie everphone und unser Kundendienst funktioniert\n
• Ein Interesse an den Themen \xe2\x80\x9eDigitalisierung\xe2\x80\x9c, \xe2\x80\x9eInternet\xe2\x80\x9c und \xe2\x80\x9eTelefonie\xe2\x80\x9c erleichtert dir das Verst\xc3\xa4ndnis f\xc3\xbcr unser \xe2\x80\x9edaily business\xe2\x80\x9c\n

\nWas everphone dir bietet:\n
\n

• \n
• Sehr gute Chancen auf eine \xc3\x9cbernahme nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung\n
• Die M\xc3\xb6glichkeit in von Zuhause aus zu arbeiten\n
• Ein Einarbeitungsprogramm mit deinem pers\xc3\xb6nlichen Paten\n
• Die Start-up typische Duz-Kultur sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode\n
• Zwei tolle, moderne B\xc3\xbcros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte und das andere in Kreuzberg\n
• Gro\xc3\x9fe offene K\xc3\xbcchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten au\xc3\x9ferdem kostenlose Getr\xc3\xa4nke, Snacks und Obst sowie einen Entspannungsbereich mit Sofas und einen Ruheraum, um einfach mal abzuschalten\n
• Gesellige Drinks am Freitag, einen ruhigen Meditationsraum, eine Tischtennisplatte sowie eine Dartscheibe in unserem Hauptb\xc3\xbcro in der Zimmerstra\xc3\x9fe;\n
• Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten sportlichen\n
• Aktivit\xc3\xa4ten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat;\n
• LinkedIn Learning Konten\n
• ... und nat\xc3\xbcrlich ein Premium-Smartphone deiner Wahl zur privaten Nutzung.\n

\nMehr Information dazu findest du auf unserer Karriereseite:\n
Du erf\xc3\xbcllst nicht jede einzelne Anforderung? Macht nichts! \n
\n
Wir bei everphone sind auf der Suche nach echten Pers\xc3\xb6nlichkeiten und haben uns das Ziel gesetzt, ein vielf\xc3\xa4ltiger, integrativer sowie nachhaltiger Arbeitgeber zu sein! Wenn du also von dieser Position begeistert bist, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung \xc3\xbcbereinstimmen, empfehlen wir dir, dich trotzdem bei uns zu bewerben. Du bist vielleicht genau der/die richtige Kandidat\\*in f\xc3\xbcr diese oder eine andere Position. Go for it!