\n Kundenbetreuung und Probleml\xc3\xb6sung sind Ihre Leidenschaft? Sie streben nach einer neuen, spannenden Herausforderung im Bereich IT-Support? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d), die ihre Talente entfalten m\xc3\xb6chten.
Wenn Sie gleichzeitig die Stabilit\xc3\xa4t und Perspektive eines zukunftsorientierten Unternehmens sch\xc3\xa4tzen, dann haben wir die perfekte Gelegenheit f\xc3\xbcr Sie. Unsere Kunden in Hessen warten auf Sie!
Ihre Aufgaben
Erster Ansprechpartner in Sachen technische Unterst\xc3\xbctzung bei der Fehleranalyse im Soft- und Hardware-Bereich
Support von Microsoft Produkten
Installation, Analyse und Fehlerbehebung bei Windows Clients
Bearbeitung und Dokumentation von Tickets unter Einhaltung der SLAs
Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen mittels Active Directory
Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software
Ihr Profil
Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. \xc3\xa4.), Quereinsteiger mit Berufserfahrung im o. g. Arbeitsfeld sind ebenso willkommen
Des Weiteren verf\xc3\xbcgen Sie \xc3\xbcber sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Applikationen; insbesondere mit dem Microsoft Office Paket
Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Support in einer Windows Systemumgebung mit
Sie kennen sich mit einem Ticketsystem aus
Ihr Profil runden Sie mit sehr guten Deutschkenntnissen ab
Sie m\xc3\xb6chten gerne mehr \xc3\xbcber uns und \xc3\xbcber diese und eventuell noch weiteren Stellen erfahren? Dann senden Sie uns gerne direkt Ihre Bewerbung zu. Wir freuen uns \xc3\xbcber die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit f\xc3\xbchrendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich st\xc3\xa4ndig ver\xc3\xa4ndernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterst\xc3\xbctzen wir unsere Kunden mit unserem 360\xc2\xb0-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft f\xc3\xbcr Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei t\xc3\xa4glich \xc3\xbcber das M\xc3\xb6gliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen