1st Level Support (m/w/d)

Hanau, Hessen, Germany

Job Description

\n Kundenbetreuung und Probleml\xc3\xb6sung sind Ihre Leidenschaft? Sie streben nach einer neuen, spannenden Herausforderung im Bereich IT-Support? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d), die ihre Talente entfalten m\xc3\xb6chten.

Wenn Sie gleichzeitig die Stabilit\xc3\xa4t und Perspektive eines zukunftsorientierten Unternehmens sch\xc3\xa4tzen, dann haben wir die perfekte Gelegenheit f\xc3\xbcr Sie. Unsere Kunden in Hessen warten auf Sie!

Ihre Aufgaben
  • Erster Ansprechpartner in Sachen technische Unterst\xc3\xbctzung bei der Fehleranalyse im Soft- und Hardware-Bereich
  • Support von Microsoft Produkten
  • Installation, Analyse und Fehlerbehebung bei Windows Clients
  • Bearbeitung und Dokumentation von Tickets unter Einhaltung der SLAs
  • Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen mittels Active Directory
  • Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software
Ihr Profil
  • Sie verf\xc3\xbcgen \xc3\xbcber eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker o. \xc3\xa4.), Quereinsteiger mit Berufserfahrung im o. g. Arbeitsfeld sind ebenso willkommen
  • Des Weiteren verf\xc3\xbcgen Sie \xc3\xbcber sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Applikationen; insbesondere mit dem Microsoft Office Paket
  • Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Support in einer Windows Systemumgebung mit
  • Sie kennen sich mit einem Ticketsystem aus
  • Ihr Profil runden Sie mit sehr guten Deutschkenntnissen ab
Warum Sie bei unserem Kunden genau richtig sind

Freuen Sie sich auf folgende Benefits:
  • \xc3\x9cbertarifliche Verg\xc3\xbctung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Intensive Mitarbeiterbetreuung
  • Weiterbildungsm\xc3\xb6glichkeiten \xc3\xbcber unsere e-Academy
  • Moderne Unternehmenskultur
  • Und vieles mehr....
Sie m\xc3\xb6chten gerne mehr \xc3\xbcber uns und \xc3\xbcber diese und eventuell noch weiteren Stellen erfahren? Dann senden Sie uns gerne direkt Ihre Bewerbung zu. Wir freuen uns \xc3\xbcber die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit f\xc3\xbchrendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich st\xc3\xa4ndig ver\xc3\xa4ndernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterst\xc3\xbctzen wir unsere Kunden mit unserem 360\xc2\xb0-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft f\xc3\xbcr Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei t\xc3\xa4glich \xc3\xbcber das M\xc3\xb6gliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Melanie Bajouco

Telefon +49 69/668194400

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main\n \n \n \n \n \n

\n\n Modis\n \n\n

\n

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3114460
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hanau, Hessen, Germany
  • Education
    Not mentioned